Gizlilik Politikası

1. Kimiz?

Bu politika, İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. (İstekSoft) tarafından sunulan İstekSoft web uygulaması ile iOS ve Android mobil uygulamasını (birlikte “Uygulama”) kapsar.

Firmanıza ait cari, stok, finans ve sipariş kayıtları firmanızın sorumluluğundadır. Bu verilerin veri sorumlusu firmanızdır, İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. (İstekSoft) ise bunları firmanız adına işler. Giriş ve güvenlik kayıtları için veri sorumlusu İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. (İstekSoft)’dır.

2. Hangi verileri işliyoruz?

• Giriş bilgileri: firma kodu, kullanıcı adı ve şifre. Şifreniz sistemde şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca girişinizi doğrulamak için kullanılır.
• Oturum bilgileri: oturumunuzu açık tutmak için seçtiğiniz firma, dönem ve kullanıcı bilgisi tarayıcı çerezlerinde tutulur. “Beni hatırla” seçiliyse oturum en fazla 180 gün açık kalır, seçili değilse kısa sürede kapanır.
• Güvenlik ve hata kayıtları: giriş, çıkış ve hata anlarında tarih ve saat, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, açılan sayfa, kullanıcı adı ve firma kodu kaydedilir.
• Bildirim bilgileri: yalnızca bildirimleri açarsanız, cihazınızın bildirim adresi ve anahtarları, seçtiğiniz bildirim türleri ve hangi kullanıcıya ait olduğu saklanır. Uygulama içindeki bildirim geçmişi de tutulur.
• Firma verileri: raporlarda gördüğünüz cari, stok, kasa, banka, çek ve sipariş bilgileri firmanızın kendi veritabanından okunur ve size gösterilir. Uygulama bu verilerin ayrı bir kopyasını oluşturmaz.
• Cihazınızda tutulanlar: gece modu gibi görünüm tercihleri yalnızca cihazınızda saklanır.

3. Neden işliyoruz?

• Kimliğinizi doğrulamak ve yalnızca yetkili olduğunuz firma verilerini göstermek
• İstediğiniz raporları ve bildirimleri sunmak
• Yetkisiz erişimi önlemek, hataları bulup gidermek ve hizmetin güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bu işlemler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5. maddesi kapsamında, firmanızla yapılan hizmet sözleşmesinin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmaz ve reklam amaçlı paylaşmayız. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Barındırma ve sunucu hizmetleri: Uygulama ve veritabanlarının çalıştığı sunucular.
• Bildirim servisleri: bildirimleri açtıysanız bildirimler cihazınızın üreticisinin servisi (Apple veya Google) üzerinden iletilir.
• Yazı tipi servisi: bazı sayfalar yazı tiplerini Google Fonts’tan yükler. Bu sırada IP adresiniz Google’a iletilir.
• Yetkili kurumlar: yasal zorunluluk hâlinde, yalnızca istenen kapsamda.

WhatsApp, telefon, e-posta ve sosyal medya bağlantıları ilgili uygulamada açılır. Bu uygulamalardaki veriler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

Giriş ve bildirim bilgileri, firmanızın hesabınızı ve hizmeti kullandığı süre boyunca saklanır. Güvenlik ve hata kayıtları, güvenlik ve yasal yükümlülükler için gerekli süre kadar tutulur. Süre dolunca veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Tüm bildirim türlerini kapatıp kaydettiğinizde cihazınızın bildirim aboneliği silinir. Oturumu kapattığınızda giriş çerezi silinir.

6. Hesap ve verilerin silinmesi

Uygulamada kendi kendine hesap açılmaz. Hesaplar firmanızın yöneticisi tarafından tanımlanır. Hesabınızın kapatılmasını veya size ait kayıtların silinmesini firma yöneticinizden ya da destek@isteksoft.com adresinden isteyebilirsiniz. Yasal olarak saklanması gerekenler dışındaki kayıtlar silinir.

7. Güvenlik

Verileri yetkisiz erişime karşı korumak için gereken teknik ve idari tedbirleri alırız. Bağlantılar şifreli (HTTPS) iletilir, şifreler şifrelenmiş olarak saklanır ve her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu firma verisine erişebilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini istemek
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek ve zararınızın giderilmesini istemek

Taleplerinizi destek@isteksoft.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Çocuklar

Uygulama işletmelerin çalışanlarına yöneliktir. 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel hâli her zaman bu sayfada, yürürlük tarihiyle yayımlanır.

İstek Yazılım Tic. Ltd. Şti. (İstekSoft)
Zafer Mah. Adile Naşit Blv. No:36 D:13, 34513 Esenyurt / İstanbul
E-posta: destek@isteksoft.com
Web: www.isteksoft.com